Datenschutzerklärung

Stand: 11. September 2026

1. Verantwortlicher

2. Aufruf dieser Website

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser, Betriebssystem und Zugriffsstatus gehören. Die Verarbeitung dient dem sicheren und stabilen Betrieb sowie der Fehler- und Missbrauchserkennung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb des Angebots.

Empfänger können von uns eingesetzte Hosting- und IT-Dienstleister sein. Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für Sicherheit und Betrieb nicht mehr erforderlich sind, sofern keine längere Aufbewahrung zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

3. Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular verwenden, verarbeiten wir die ausgewählte Art Ihres Anliegens, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Nachricht und technische Übermittlungsdaten, um Ihre Kunden- oder Karriereanfrage zu bearbeiten und Rückfragen zu ermöglichen. Die Anfrage wird im geschützten KH-Connect-System gespeichert, an die interne Kontaktadresse übermittelt und kann einem zuständigen Mitarbeiter zugewiesen werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um vorvertragliche Maßnahmen oder einen Vertrag geht. Für sonstige Anliegen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage; unser berechtigtes Interesse ist die Bearbeitung geschäftlicher Anfragen. Pflichtfelder sind erforderlich, damit wir die Anfrage sinnvoll beantworten können. Ohne diese Angaben ist eine Bearbeitung über das Formular nicht möglich.

Die Daten werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, laufenden Vertragsbeziehungen oder berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

Online-Terminbuchung

Bei einer Online-Terminbuchung verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, den ausgewählten Termin und Ihre Nachricht, um den Termin zu reservieren, intern zuzuweisen und mit Ihnen durchzuführen. Sie erhalten eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Erledigte Terminanfragen werden gelöscht, sobald keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für die weitere Speicherung bestehen.

4. Technisch notwendige Cookies und Sicherheit

Die Anwendung verwendet technisch notwendige Sicherheits- und Sitzungscookies, insbesondere zum Schutz von Formularen vor gefälschten Anfragen und für geschützte Anmeldungen. Sie werden nicht für Werbung oder Reichweitenmessung eingesetzt. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die anschließende Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beziehungsweise im Rahmen vorvertraglicher Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Reichweitenmessung mit Matomo

Nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verwenden wir Matomo unter matomo.swertz.dev, um Seitenaufrufe und die Nutzung unseres öffentlichen Internetauftritts statistisch auszuwerten. Dabei können insbesondere aufgerufene Seite, Zeitpunkt, Referrer, Browser- und Geräteinformationen sowie die IP-Adresse verarbeitet werden. Der Team-Login, das Backend und die API werden nicht mit Matomo erfasst.

Matomo wird vor Ihrer Zustimmung weder geladen noch kontaktiert. Nach der Zustimmung können insbesondere die Erstanbieter-Cookies _pk_id zur Wiedererkennung eines Besuchers (standardmäßig bis zu 13 Monate), _pk_ses für eine Sitzung (standardmäßig 30 Minuten) und _pk_ref für Referrer-Informationen (standardmäßig bis zu sechs Monate) gesetzt werden. Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Datenschutz-Einstellungen“ ändern und Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Beim Widerruf beendet die Website die Messung und löscht erreichbare Matomo-Cookies. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

6. Extern geladene Inhalte

Für Gestaltung und Darstellung lädt diese Website technische Dateien von jsDelivr und cdnjs sowie ein Hintergrundbild von Unsplash. Beim Abruf wird technisch bedingt insbesondere Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Die Einbindung dient einer schnellen und einheitlichen Darstellung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer zuverlässig dargestellten Website. Dabei kann eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union nicht ausgeschlossen werden.

7. Empfänger

Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur die für die Bearbeitung zuständigen Personen sowie erforderliche Hosting- und IT-Dienstleister. Eine Weitergabe an weitere Empfänger erfolgt nur, wenn sie zur Bearbeitung oder Vertragserfüllung notwendig ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie eingewilligt haben.

Zur einmalig durch einen berechtigten Mitarbeiter ausgelösten Bestimmung einer Kartenposition kann die eingegebene Kundenanschrift an den OpenStreetMap-Geocodingdienst Nominatim übertragen werden. Das ermittelte Ergebnis wird lokal gespeichert, sodass beim späteren Kartenaufruf keine erneute Adressübertragung erforderlich ist. Die Verarbeitung dient der räumlichen Einsatz- und Kundenplanung; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer korrekten internen Kartendarstellung. Soweit möglich, ist statt der Suche auch eine manuelle Positionsfestlegung verfügbar.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@khconnect.de. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

9. Sicherheit und Änderungen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Veränderung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.